Filosofía de la empresa
Clientes
Satisfación del cliente
Nuestro mayor objetivo es la satisfación del cliente, esto es algo que casi siempre logramos gracias a la alta motivación de nuestros empleados. Además, en caso de que aparezca cualquier tipo de problema actuamos de forma cualificada y dinámica. Por ello, estaremos encantados de apoyarle en la aplicación de la mejora de las medidas correctivas. Pues gracias a nuestro amplio campo de actividad en el ámbito de la limpieza de componentes industriales, disponemos de conocimientos en instalaciones industriales, limpieza de componentes industriales y en química.
Asesoramiento
Proporcionamos a nuestros actuales y potenciales clientes un asesoramiento cualificado y honesto en función de sus proyectos. De forma que, si consideramos que no podemos ofrecerle un sistema óptimo y rentable en base a sus necesidades, estaremos encantados de recomendarle el equipo estandar más adecuado de nuestros competidores. Del mismo modo, esto también se aplica a los limpiadores. Si las pruebas realizadas en nuestro laboratorio demuestran que un limpiador de la competencia disuelve mejor su contaminación, también estaremos encantados de recomendárselo.
Le ofrecemos de forma exclusiva la mejor solución para su problema.
Servicio
Nuestra empresa tiene su origen en el sector servicios, por lo que para nosotros sigue siendo esencial ofrecerles a nuestros clientes un servicio ágil y satisfactorio. Ofrecemos precios justos tanto para las piezas de recambio, como para los kits de montaje. Nuestro mantenimiento a distancia a través de internet combinado con la visualización detallada del proceso, garantiza tiempos de inactividad mínimos con costes reducidos. Asimismo, nuestras máquinas son fácilmente accesibles para que sus trabajos de mantenimiento puedan llevarse a cabo de la forma más factible.
Comunicación
La amabilidad es algo fundamental para nosotros. Ya que, solamente trabajando de manera optimista y con actitud positiva, se puede conseguir de la forma más eficaz los mejores resultados. Por ello, nos centramos en una comunicación basada en la educación y el respeto.
Precios
Además de los mejores resultados, queremos ofrecerle también los mejores precios. Aunque nuestras máquinas son más caras de adquirir debido a la buena tecnología del proceso, ofrecen los mejores costes de funcionamiento y mantenimiento. Mediante una meticulosa planificación, instalamos componentes de alta calidad que requieren muy poco mantenimiento y que contribuyen activamente a la protección del medio ambiente, ya que el consumo energético que poseen es bastante bajo.
Proveedores
Confianza y cooperación
Valoramos las acciones y decisiones transparentes y comprensibles. Incluso en caso de error, esperamos que se trate de forma abierta y honesta. La confianza es la base para poder tener una cooperación exitosa y a largo plazo.
Cumplimiento legal y derechos humanos
Nosotros como vapic GmbH esperamos que nuestros proveedores y sus empleados cumplan con las leyes y reglamentos aplicables. Además de respetar los derechos humanos. Ambas partes deben tratarse entre sí con respeto y dignidad.
Acción sostenible
Nuestros proveedores tienen que actuar de acuerdo con la legislación mediambiental aplicable y tratar de evitar los efectos negativos sobre el medio ambiente. Mediante servicios de construcción bien pensados y tecnologías de proceso que ahorran energía, entre otras cosas, vapic intenta proteger continuamente el medio ambiente.
Empleados
Declaración de intenciones
El trabajo en vapic se caracteriza por un alto nivel de responsabilidad personal entre los empleados, el compañerismo, el aprecio, un estilo de gestión basado en la cooperación y la igualdad de oportunidades. El entorno perfecto para buen ambiente de trabajo, del que surgen productos líderes.
Estilo de liderazgo
Como empresa en desarrollo, vapic concede gran importancia a mantener una jerarquía plana y un estilo de gestión basado en la cooperación con nuestros empleados. Por eso hacemos participar a nuestros empleados en los procesos de toma de decisiones para encontrar las mejores soluciones.
Colegialidad
El trabajo en equipo y la cooperación interdisciplinar son una parte importante del trabajo diario en vapic. Esta forma de trabajar exige y promueve la comunicación abierta, el respeto mutuo y la cooperación conjunta.
Formación empresarial
Vapic forma continuamente a los jóvenes y apoya activamente su formación continua para que se conviertan en técnicos o maestros artesanos.
Responsabilidad personal
Las innovaciones y los productos de calidad no pueden crearse bajo presión. Por eso damos a nuestros empleados la mayor libertad posible en su trabajo, dejándoles el mayor grado posible de responsabilidad personal.
Agradecimiento
Valoramos el trato con nuestros empleados, pues en vapic estamos muy agradecidos de su trabajo. Sin nuestros empleados no estaríamos donde estamos hoy. Por eso nos tomamos en serio sus ideas y sugerencias, en cuanto a la mejora de los productos, del lugar de trabajo o de los procesos laborales y comprobamos su aplicación inmediatamente.
Igualdad de oportunidades
El reconocimiento, la apreciación y la inclusión de la diversidad en las diferencias individuales de nuestros empleados, independientemente de la edad, el género, la orientación sexual o la discapacidad, contribuyen al éxito de la empresa en todos los ámbitos de vapic.
